Le présent site est la propriété de l'Association Tourisme  Landes Chalosse composée de 3 offices de Tourisme :

- Office de Tourisme Chalosse Tursan

- Office de Tourisme Terres  de Chalosse

- Office de Tourisme des Luys (Amou)

Le directeur de la publication du site web est NOM DU DIRECTEUR DE LA PUBLICATION
Les photos du site ne sont pas libres de droit. 

Le site est réalisé et hébergé par la société RACCOURCI située à La Rochelle :

RACCOURCI AGENCY
18 boulevard Lyautey
F-17000 LA ROCHELLE 
Tél. : 05 46 28 17 17
www.raccourci.fr

1. Informations techniques 

L'utilisateur du présent site reconnaît disposer de la compétence des moyens nécessaires pour accéder et utiliser à ce site et avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu'elle est en parfait état de fonctionnement.

L'utilisateur reconnaît avoir été informé que le présent site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, à l'exception des cas de force majeure, difficultés liées à la structure des réseaux de communication ou difficultés techniques.

Pour des raisons de maintenance, l'Association Tourisme Landes Chalosse pourra interrompre le site et s'efforcera d'en avertir préalablement les utilisateurs.

En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, le traitement automatisé de données nominatives réalisé et à partir de ce site web a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Les 3 offices de tourisme de CHALOSSE TURSAN, TERRES DE CHALOSSE et DES LUYS (Amou) mettent tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou outils disponibles et vérifiés, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, d'une absence de disponibilité des informations et/ou de la présence de virus sur son site.

2. Loi informatique et libertés 

L'utilisateur est informé, conformément à l'article 27 de la loi Informatique, fichiers et libertés du 6 janvier 1978, que les informations facultatives qu'il communique en répondant s'il le souhaite aux formulaires présents sur le site permettent de répondre à sa demande, et sont destinées aux 3 Offices de Tourisme de l’Association Tourisme Landes Chalosse, responsables du traitement, à des fins de gestion administrative et commerciale ainsi que, sauf opposition de sa part, aux autres sociétés du groupe ou aux sociétés partenaires de l'Association Tourisme Landes Chalosse.

L'utilisateur est informé qu'il dispose d'un droit d'accès et de rectification relativement à l'ensemble des données nominatives le concernant en écrivant à l'un des 3 Offices de Tourisme précédemment cités

3. Propriété, droit d'auteur 

La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non son savoir-faire, et tous autres éléments composants le site sont la propriété exclusive des 3 Offices de Tourisme appartenant à l’Association Tourisme Landes Chalosse.

Toute représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation expresse de l'Association Tourisme Landes Chalosse est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il en est de même des bases de données figurant sur le site web, qui sont protégées par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle portant transposition de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données, et dont les 3 Offices de Tourisme Chalosse Tursan, Terres de Chalosse, et des Luys (Amou) sont producteurs.

Tout utilisateur ou visiteur du site web ne peut mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable des Offices de Tourisme de Landes Chalosse. Si vous souhaitez réaliser un lien entre le site www.landes-chalosse.com et un autre site, merci de nous contacter au préalable afin d’obtenir l’autorisation nécessaire à cet effet contact@landes-chalosse.com.

D’après la charte graphique de l’Agence TOUTATIS

Crédit photos : Anne Lanta /Office de tourisme Chalosse Tursan/Office de tourisme terres de Chalosse/ Office de tourisme des Luys – J.B Lafitte

Crédit vidéo : GMT Editions – Office de tourisme des Luys – OT Terres de chalosse – OT Chalosse Tursan

4. Commercialisation en ligne

RESERVEZ UNE PRESTATION TOURISTIQUE (HEBERGEMENT,BILLETS, ACTIVITES)  EN LIGNE SUR NOTRE SITE INTERNET

LE RÔLE DES OFFICES DE TOURISME

Notre site a pour objectif de favoriser la mise en relation des prestataires touristiques landais (hôteliers, propriétaires-particuliers, offices de tourisme, et autres fournisseurs d’hébergements ou d’activités touristiques) et des touristes. Par le biais de ce site Internet, les offices de tourisme de CHALOSSE TURSAN, TERRES DE CHALOSSE et DES LUYS (Amou) fournissent un portail en ligne qualitatif, grâce auquel les prestataires touristiques landais proposent leurs hébergements, leurs activités à la réservation. Contrairement à des sites d’initiative privée, le site www.landes-chalosse.com propose une offre qualifiée : classement en préfecture pour les hôtels, campings et meublés de vacances ; labellisation auprès de groupements reconnus pour les chambres d’hôtes (Clévacances, Gîtes de France, etc.). Toutes les offres d’hébergements présentes sur ce site ont fait l’objet d’un classement préfectoral ou d’une labellisation, vous garantissant ainsi un gage de qualité pour l’organisation de vos vacances.

Les offices de tourisme de CHALOSSE TURSAN, TERRES DE CHALOSSE et DES LUYS (Amou) interviennent en qualité de simple intermédiaire, facilitant la prise de contact entre l’offre des professionnels et le touriste sur son territoire. Il ne prélève pas de commissions aux hébergeurs de son territoire pour les offres vendues via son site Internet.

 QUI SONT LES VENDEURS ?

Les Vendeurs présents sur ce site sont soit des prestataires hébergeurs, soit des prestataires d’activités en direct,  clairement identifiés par les 3 Offices de tourisme précédemment cités, soit des centrales de réservation habilitées à vendre des produits touristiques (notamment les centrales des Gîtes de France). Tous répondent à des obligations légales, et sont connus des offices de tourisme de Landes Chalosse.

Toute réservation effectuée via ce site est faite auprès du prestataire touristique ou de son revendeur. Ainsi, le contrat de vente est conclu directement entre le Client et le Vendeur.

Le fournisseur de l’offre (Vendeur) est clairement désigné au moment de la validation de la réservation. Chaque prestataire vendeur demeure responsable à tout moment du caractère précis, complet et exact des informations descriptives qui le concernent et qui sont affichées sur notre site Internet, y compris de ses tarifs et disponibilités.

Exemple de mise en situation :

En passant par l’onglet « Séjourner », l’internaute accède à une recherche par filtre, positionné dans un bandeau vertical à gauche de l’écran. Une liste de résultats des hébergements ayant des offres disponibles répondant aux critères de l’internaute s’affiche. Depuis l’affichage, les fiches portant la mention RESERVER remontent en première position et l’internaute est soit basculé vers la fiche descriptive de l’hébergement ou de l’activité [+d’infos], soit redirigé vers la plateforme de réservation concernée par l’offre choisie [Réserver en ligne]. Cette redirection est symbolisée par l’ouverture d’une nouvelle fenêtre, qui amène l’internaute sur la plateforme de réservation partenaire (Interface Technologies, Secureholiday, Resanetonline, etc.). Il y conclura sa réservation et son paiement.

Pour les locations saisonnières, les réservations se font généralement à la semaine (7 nuits), avec des arrivées prévues le samedi ou le dimanche. Prenez ces informations en compte lors de votre recherche.

Remarque : Toutes les offres touristiques de Landes Chalosse ne sont pas réservables en ligne.

LES CONDITIONS DE VENTE

L’internaute est tenu de consulter et accepter les Conditions Générales et Particulières de vente au moment où il effectue sa commande. Les commandes, conclues entre le Client et le Vendeur sont régies par les conditions générales de vente du Vendeur.

- Réclamations

Les offices de tourisme de CHALOSSE TURSAN, TERRES DE CHALOSSE et DES LUYS (Amou) et le Prestataire, proposant son offre, sont deux partenaires commerciaux indépendants.

Eu égard à sa qualité d’intermédiaire, les offices de tourisme de CHALOSSE TURSAN, TERRES DE CHALOSSE et DES LUYS (Amou) et l’Association Landes Chalosse qui les regroupent,  ne seront en aucun cas responsable des offres de prestations proposées et vendues par les Vendeurs. En conséquence, les éventuelles réclamations ayant trait à ces offres devront être adressées directement au Vendeur.

- Délai de rétractation

Conformément à l’article L.212-20-4 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 7 jours n’est pas applicable aux contrats ayant pour objet la prestation de services d’hébergements, de transport, de restauration, de loisirs devant être fournie à une date déterminée.

Toutefois lorsque la prestation réservée en ligne est une location saisonnière (ou un gîte rural), à compter de la date de versement de l’acompte et des frais de dossier, le Client bénéficie d’une faculté de rétractation durant 7 jours. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable suivant. Dans le cas où le Client en use, toutes les sommes versées lui sont restituées. Pour les réservations effectuées moins de 7 jours francs avant le début de séjour, ce droit ne peut trouver à s’exercer, et le Client renonce à exercer son droit de rétractation.

- Animaux

Le contrat précise si le client peut ou non séjourner en compagnie d’un animal domestique et, le cas échéant, précisera si l’accueil de l’animal fait ou non l’objet d’un supplément tarifaire et/ou d’un dépôt de garantie majoré. En cas de non-respect de cette clause par le client, le prestataire peut refuser le séjour. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.

Nous contacter : Si vous rencontrez un problème en utilisant notre site, vous pouvez nous adresser un email contact@landes-chalosse.com.